迅驰讲堂|青年律师培训（第五期）---接待当事人的技巧
接待当事人是律师开展每一项法律服务工作的开端，对于法律服务事项的委托、承接、办理均至关重要，看似再简单不过的唠嗑聊天、待人接物、迎来送往，实则蕴含着大学问、大智慧，稍有不慎就会与当事人失之交臂。
青年律师培训
2024年3月15日，迅驰律所开展第五期青年律师培训会，本次培训的内容是接待当事人的技巧。本次培训的主讲律师是迅驰律所合伙人---关海丰律师，主要的培训对象为加入迅驰所执业不满两年的青年律师、实习律师。
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关律师结合自身的多年办案经验，以及生活中的一些感悟，与大家进行分享交流。在接待当事人的时候，怎样能事半功倍呢？首先，关律师告诉大家要“有备无患”。在接待前，律师得提前做好准备，了解当事人的情况和问题，还要研究相关的法律。这样，才能更有针对性地提供帮助。作为一名合格的律师还要不断深耕自己，提升自身各方面的文化知识储备。
然后，关律师提到了穿衣打扮。俗话说“人靠衣服马靠鞍”。作为律师，要对自己有比较高的要求，首先体现在穿着打扮上，一定要得体。现在是一个看脸的时代，律师与当事人见面时，第一印象很重要，有时甚至可能影响到这个案子是否能谈成。
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虽然，第一印象很重要，但是关律师告诉大家还要学会“望闻问切”，在接待当事人的时候要仔细观察当事人，耐心听他们讲述，全面询问情况，切忌在不了解情况的时候过早下结论，应当在详细了解之后给出专业的分析和解决方案。这样才能真正解决问题，让当事人满意。
还有，要“感同身受”。律师不能只是冷冰冰地处理案件，还得站在当事人的角度去理解他们的感受和需求。这样，才能更好地帮助他们，也能让他们更加信任你。
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最后，关律师强调了不要“置身事外”。在办案期间，除了按照法律条款处理问题外，还要关注当事人的心理和情感变化。这样才能更好地与他们沟通，解决问题。
通过本期培训，现场的律师认为本次学习收获颇丰，对今后的工作提供了很大的帮助。迅驰所高度重视对青年律师及实习律师的全方位、多角度培养，助力其快速成长。我们下期再见！
关海丰
迅驰律所合伙人、中级律师、1998年进入法律专业学习，黑龙江大学法学学士学位、东北大学工程学学士、现任沈阳市律师协会惩戒委委员。
